Bước 1: Quý
khách cần đảm bảo tài khoản chính của sim Viettel hoặc MobiFone đủ số dư
để gia hạn thuê bao K+ (cộng thêm phí dịch vụ do nhà mạng thu. Nếu không đủ số
dư tài khoản, đề nghị quý khách nạp thêm tiền vào sim).
Bước 2: Từ điện thoại có sim Viettel hoặc MobiFone,
bấm *995# rồi bấm nút Gọi (miễn phí).
Bước 3: Điền số thẻ giải mã K+, chọn gói kênh rồi thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình
điện thoại. Khi tới bước thanh toán, quý khách lựa chọn hình thức thanh toán
qua tài khoản chính của sim Viettel hoặc MobiFone.
Lưu ý:
- Chỉ hỗ
trợ phương thức gia hạn thuê bao K+ với sim trả trước Viettel
và MobiFone, không hỗ trợ sim trả sau.
- Phí dịch vụ do nhà mạng Viettel
thu là 12%, do nhà mạng MobiFone thu là 11%.
- Với Viettel, để có thể sử dụng
hình thức này, sim điện thoại cần đảm bảo:
- Là sim Viettel trả trước đã sử
dụng trên 30 ngày và không nợ cước.
- Cước gọi điện thoại tháng trước
đạt tối thiểu 10.000đ.
-
Với MobiFone, không hỗ trợ sim Fast Connect và một số sim hòa mạng mới theo quy
định của MobiFone tại từng thời điểm.
- Thẻ cào Viettel và MobiFone có bán rộng rãi
tại các điểm bán thẻ cào điện thoại trên toàn quốc
GIA
HẠN TỰ ĐỘNG THUÊ BAO K+ BẰNG TÀI KHOẢN CHÍNH VIETTEL/MOBIFONE
Hiện nay, K+ đang cung
cấp dịch vụ Gia hạn tự động hàng tháng thuê bao qua tài khoản Sim
Viettel/MobiFone. Dịch vụ gia hạn tự động thuê bao K+ qua tài khoản chính
Viettel/MobiFone là dịch vụ hệ thống sẽ chủ động gia hạn thuê bao K+ vào
ngày hết hạn sau khi trừ tiền thành công trên tài khoản số điện thoại
Viettel/MobiFone.
*Lợi ích của dịch vụ:
- Không cần ghi nhớ ngày hết hạn gói cước
- Không cần ghi nhớ số thẻ giải mã
- Đảm bảo xem truyền hình K+ không bị gián đoạn
1. Thao tác đăng ký dịch vụ: Để đăng ký dịch vụ, Quý khách Thao tác
để đăng ký như sau (MIỄN PHÍ phí đăng ký):
Bước 1: Từ điện thoại có sim Viettel/MobiFone, bấm *995# rồi
bấm nút Gọi (miễn phí).
Bước 2: Điền số thẻ giải mã K+hoặc lựa chọn trong 03 thẻ
giải mã gia hạn thành công gần nhất mà Quý khách muốn đăng ký dịch vụ gia hạn
tự động.
Bước 3: Chọn “Gia han tu dong” và làm theo hướng dẫn.
2. Thao tác Hủy dịch vụ: Với các thuê bao K+ đã đăng ký gia hạn tự
động qua tài khoản sim Viettel/MobiFone, Quý khách thao tác:
Bước 1: Từ điện thoại có sim Viettel/MobiFone, bấm *995# rồi
bấm nút Gọi (miễn phí).
Bước 2: Điền số thẻ giải mã K+hoặc lựa chọn trong 03 thẻ
giải mã gia hạn thành công gần nhất mà Quý khách muốn HỦY đăng ký dịch vụ gia
hạn tự động.
Bước 3: Chọn “Huy Gia han tu dong” và làm theo hướng dẫn
3. Quy định khác:
- Mỗi 1 thuê bao K+ chỉ được đăng ký 1 lần dịch vụ Gia hạn tự động tại 1 thời
điểm.
- Thuê bao đã đăng ký dịch vụ gia hạn tự động có thể tiếp tục gia hạn đơn lẻ
qua các kênh khác, khi đó hệ thống sẽ tự động gia hạn theo ngày hết hạn mới.
- Khi đăng ký dịch vụ Gia hạn tự động, chu kì mặc định là gia hạn 1 tháng thuê
bao K+.
- Số tiền thanh toán mỗi lần Gia hạn tự động bao gồm: Cước thuê bao K+ và 11%
phí dịch vụ do nhà mạng thu.
KIỂM
TRA NGÀY HẾT HẠN THUÊ BAO K+ QUA SỐ ĐIỆN THOẠI VIETTEL
Thuê bao K+ có thể tra cứu ngày hết hạn thuê bao
K+ qua số điện thoại Viettel bằng các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Gọi *995# (Miễn phí)
Bước 2: Nhập số thẻ giải mã K+ cần tra cứu
Bước 3: Bấm 3 để “Tra cuu ngay het han”
